Ca si TheArsonist: daca aveti vreo rezervare pt DedSec si/ sau Kyrat si nu o mai doriti, va pot ajuta :)
Ca si TheArsonist: daca aveti vreo rezervare pt DedSec si/ sau Kyrat si nu o mai doriti, va pot ajuta :)
La 7:48, email-ul de confirmare a intrat la 7:53.Quote:
Originally Posted by naz
Am comandat Watch Dogs - DEDSEC si Far Cry 4 Kyrat Edition.
Nu am platit online.
Doar azi m-au sunat sa-mi spuna ca nu au niciun produs pe stoc, aseara doar mail-uri am primit.
S-au cam speriat cand am mentionat ANPC si mi-au spus ca nu am motiv sa fac reclamatie...
Sunt curios daca au ce sa le faca.
Nu e prima data cand patesc sa comand ceva de la Altex si apoi sa mi se spuna ca nu mai e pe stoc ...
Dar e prima data cand depun plangere. Poate daca depunem mai multi nu o sa mai aiba curaj sa faca lucruri din astea.
Ce ma deranjeaza mai mult e timpul pierdut si bataile de cap decat ca nu o sa primesc ce am comandat.
Am reusit sa descopar una/alta in sistemul lor de comenzi.
Cum nu suna nimeni ca sa confirme. Am la statut Confirmat partial, dar nu scrie ce jocuri vor fi trimise.
Am dat la printeaza factura si s-a downloadat un .pdf in care apar 2 facturi (una de la Altex Unirii cu 2 produse si alta de la Media Galaxy Feeria cu 1 produs).
Poate va ajuta si pe voi.
Ciudat ca de data asta a mers Rezerva in Magazin si din cate se pare optiunea asta a avut prioritate fata de comenzile plasate online.
Daca stiam dadeam o tura prin magazine inca de aseara, dar am zis sa nu merg sa ii inghesui, am preferat sa astept si se pare ca ... nu am ales cartea castigatoare.
Da, asa am zis si eu si se pare ca nu a functionat. Nu prea inteleg cum rezervarea in magazin are prioritate fata de o comanda online, dar nu are mare importanta acum. Sunt curios daca undeva pe site scrie cum de una are prioritate fata de alta sau cum de o comanda facuta online nu este considerata automat o rezervare a unui produs.
Si eu am patit acelasi lucru: comanda facuta pe mai multe produse, sosite doar o parte din ele, sunat, facut galagie, sesizare online, etc.
Fara folos.
Concluzia: uneori au produse la preturi excelente, dar parte din servicii lasa mult de dorit.
Acum as vrea sa vad daca plangerea lui sexbobomb91 la ANPC va avea vreun rezultat.
Eu inca am acelasi status - " de procesat "....
Mie imi apare AWB-ul in cont. Am comandat un joc PS4, un joc PS3 si un joc PS VITA aseara pe la ora 21 cu plata ramburs.
Zice ca in termen de maxim 45 de zile voi fi contactat :) .Quote:
Originally Posted by biagyydog
Realistic nu ma astept sa se intample mare lucru, sper cel putin sa trimita un mesaj celor de la Altex despre cum ar trebui sa functioneze un magazin online.
Stiu ca nu este prea potrivita comparatia dar cu Amazon nu cred ca s-ar putea intampla asa ceva. Tot timpul cand au gresit cu ceva s-au revansat mai bine decat ma asteptam.
Stau si ma intreb...oare de ce dureaza atat de mult sa proceseze o comanda...
Nici eu nu stiu. Emag a procesat si trimis comanda (catre curier) in mai putin de 30 de minute...
Si Emag-ul a tot schimbat diversi directorasi din pricina plangerilor multiple la ANPC samd.
Poate astfel de plangeri vor schimba atitudinea si la Altex (caci la preturi speciale - chit si pentru o seara - sunt peste Emag).
Eu am dat comanda pe la 8:45 pentru The Walking Dead Season 2 Xbox One,Dynasty Warriors 8 Empires Xbox One si The Evil Within Xbox One . Apare comanda procesata integral,probabil maine le primesc :)
Acum apare Order Received, in loc de comanda inregistrata lol :))
:evil: poate vreun angajat a oprit jocul :D
Uite exact chestia asta nu o inteleg eu. Ei in momentul in care proceseaza comenzile nu au un mod de a le sorta?
Vin și Eu cu o întrebare: în statusul comenzii îmi arata awb-ul, insa nu e înregistrat în sistem. Nu asta ar fi problema, ci din cele doua produse comandate, la unu scrie comandat 1,livrat 1,iar la celalalt produse scrie doar comandat 1. Asta înseamnă că o să vină doar cel la care scrie livrat 1? Ce știți?
Eu am făcut rezervare în magazin pentru Watchdogs DEDSEC PS4. La ora 20:00 am primit mail de confirmare și azi l-am ridicat din Vîtan.
Valentin, exact asa e si la mine. Iti vor livra doar produsul care e trecut la livrat. Pentru celalalt nu te vor suna si nu te vor anunta. Cine te crezi atat de important sa isi piarda timpul cu tine informandu-te despre un produs comandat de la ei? :)) Fugi de-aici
Ati incercat sa sunati la ei ? Eu am sunat si mi-ai zis ca maine imi trimit comanda cel mai tarziu. Nu am mai stat dupa status.
Am sunat și eu. De 2 ori, mi-au zis sa aștept sa se schimbe statusul comenzii. Când am sunat nu era afișată chestia cu comandat/livrat