Prima mea consolă îmi dădea crash în joc şi mă scotea în meniu cu eroare, am dus-o a doua-a zi înapoi şi mi-au dat alta.
Prima mea consolă îmi dădea crash în joc şi mă scotea în meniu cu eroare, am dus-o a doua-a zi înapoi şi mi-au dat alta.
La primul PS4 trimis in garantie acum o luna, raspunsul din service a fost urmatorul:
Azi la fix o luna am primit acelasi mail pentru a doua consola dusa inapoi, cea cu eroare de mai sus. Eu nu inteleg insa o problema, mai ales la a doua consola, asta nu rula niciun joc/aplicatie si drive-ul facea un zgomot oribil. Cum pot cei de la Sony sa spuna ca nu intra sub garantie asa ceva? Magazinul va plati reparatia, care probabil va fi din nou o consola noua, dar totusi, cum adica nu intra in garantia Sony asemenea probleme?Amsterdam, Tuesday, November 15th, 2015
Dear Sir,
After technical analysis showed that the defect found is not within the warranty and for that reason the authorized service center sent a quotation.
Media Saturn Netherlands believes that given your complaint or repaired under warranty must be received and explains the quotation unfounded.
In order not to allow unnecessary waiting, we gave the quote agreement and we will all charges made on the quotation listed for our account.
At a later stage we will discuss what these costs from the supplier.
You can rest assured that your product despite the invoice, you will be repaired free of charge.
Once we have received your returned product repaired at our location, we will notify you messages.
Sincerely,
Media Markt Arena
Poate este un email standard, mi-e greu să cred că la un produs cu un asemenea defect Sony nu îl încadrează în garanţie, acolo se vede clar că este o problemă de soft, orice joc îţi dă crash.
Imi poate spune cineva daca a mai patit sa i se blocheze consola si sa fie nevoit sa o scoata din priza pt a mai putea face ceva? Eu jucam watch dogs cand deodata s-a blocat si mai exact cand am fost descoperit intr-o misiune, am vrut sa dau restart la misiune dar nu am stiut cum si am fost nevoit sa intru in meniul consolei dar cand am facut asta s-a si blocatsi am scos acum din priza si sper sa nu mai patesc la fel
Sent from my iPhone using Tapatalk
Dacă se mai intampla, nu trebuie să o scoți din priză, ci să ții apăsat butonul power al consolei timp de mai multe secunde, de cele mai multe ori se va opri, uneori trebuie să insiști, eventual vei auzi niște beep-uri, aceasta însemnând ca s-a oprit forțat. În mod normal e ok consola chiar dacă ai scos-o din priză, verifica doar să nu fi pierdut salvarea din jocul în care s-a blocat sau sa nu ai date corupte pe hdd.
Tin sa cred ca s -a blocat pt ca am trecut pe undeva in joc fara sa fac hack. Dupa ce am scos o din priza a mers. Si inca joc si nu am probleme
Sent from my iPhone using Tapatalk
Propun sa salvam rezultatele poll-ului dar sa il refacem pe acelasi topic in locul celui actual. E prea vechi, iar la inceput lumea nu a avut probleme, dar dupa 45 de pagini au fost numerosi cu probleme la consola iar un poll nou ne-ar ajuta sa ne facem o idee despre fiabilitatea consolei si dupa 2 ani de la lansare. Un procentaj de 88% nu reflecta realitatea, numarul celor fara probleme este considerabil mai mic. Ce parere aveti?
Da, mutaţi tot istoricul şi să fie ceva de genul, a venit stricată, stricată 0-6 luni, 1 an, 2 ani, si functoneaza şi acum.
Nu are nimeni un controller foarte stricat de care vrea sa se scape? Ceva deteriorat urat de tot la pret ok?
A mai avut cineva probleme cu controlerul? Al meu are o luna si nu a suferit niciun soc, dar ieri am intampinat aceasi problema de doua ori. Ma jucam Star Wars Battlefront cu castile bagate in el si a inceput sa se intrerupa sunetul. Dupa inca un pic observ ca nu mai am control in joc, ca sunetul trece de pe casti pe TV si in final dupa 10 secunde se inchide controlerul.
Ori o fi rămas fără baterie, ori dacă face mereu aşa, este de la modulul de bluetooth.
Intr-una dintre dati era cu cablu in el si se incarca. Dupa ce s-a inchis, l-am repornit si a mers ok. Problema a aparut dupa ce ma jucam deja de mai mult de 2 ore.
Salut, am si problema mult stiuta cu auto-eject, mi s-a intamplat de 3 ori pana acum + plus odata a pornit sigur, nu l-am desfacut/umblat in el.
Credeti ca am vreo sansa sa mi-l schimbe? Precizez ca l-am cumparat in septembrie 2014 din Media Galaxy Orhideea 2 ani garantie. Ma gandesc sa nu ma duc degeaba cu el si sa-mi zica ca vezi doamne el n-are nimic.
Bookmarks