Originally Posted by
RvsS
Salut,
am inteles ceea ce spui. Problema este urmatoarea: depozitul nostru se afla in comuna Joita. Acolo lucreaza pentru noi o firma cu care avem contract sa opereze depozitul nostru, o firma specializata in logistica. Ei impacheteaza, trimit, receptioneaza pentru noi. Daca un colet nu ajunge la ei, nu avem ce sa facem, nu merg ei in alte locatii ca sa il ridice si asta nu pentru ca sunt oameni rai ci pentru ca nu este in contract sa faca asa ceva. Nu inteleg de ce nu livreaza posta un colet pe care tu il trimiti intr-o locatie.
Daca acest colet nu este livrat de posta nu este normal sa facem o reclamatie? Adica posta iti ia banii pana la oficiul lor postal sau se angajeaza sa livreze?
Oricum, ca sa rezolvam problema, daca nu vor livra la noi si se va intoarce la tine, hai sa discutam cand revine si sa cautam o solutie pentru a expedia printr-o firma care chiar livreaza.