Bun aia imi da sperante.Quote:
Originally Posted by NttSkippy
sper sa pot pune si eu mana pe el zilele astea...
Printable View
Bun aia imi da sperante.Quote:
Originally Posted by NttSkippy
sper sa pot pune si eu mana pe el zilele astea...
In primul rand, acolo Altex trebuia sa inlocuiasca butonul de Comanda si in niciun caz sa bage produsul in Stoc. Trebuia sa faca un buton mare si frumos pe care sa scrie Inscriere Tombola. Atunci era totul clar.Quote:
Originally Posted by GlontzVidia
Nu are nimeni speranta ca autoritatile o sa faca ceva. Pana verifica ANPC-ul si ce mai fac ei in 30 zile, noi primim banii inapoi sau consola.
Asta nu inseamna ca Altex nu o sa primeasca cel putin o amenda. Si o merita numai pentru felul in care au comunicat cu clientii dupa aceasta gafa. Stiu si ei foarte bine ca au facut schimbari din mers la site in continuu timp de ore bune si cu toate astea, ei arunca vina total pe clienti si pe browserele lor.
Si explica-le tu "frustratilor" care au facut plangere la ANPC si s-au inscris la tombola in rate. "Frustrati" care au stat cu orele sa obtina o explicatie de la Altex la telefon si poate nu au obtinut nimic iar dupa o sa trebuiasca sa piarda alt timp in telefon cu banca sa explice situatia.
Cum mama ei de treaba sa permiti inscrierea la tombola in rate? Dar asta se intampla cand faci o actiune si nu esti absolut deloc pregatit. Dar tot clientul e de vina.
Exact, ai pus punctul pe "i"
Cred ca ar trebui sa tragi aer adanc in piept si sa te linistesti putin si sa nu mai dai vina pe "Romania". In plus, iti sugerez sa nu mai vorbesti aiurea fara sa cunosti.Quote:
Originally Posted by GlontzVidia
Eu am dat comanda la 17:52 cand nu era vreun Banner, vreun anunt sau vreo data de la care era disponibila consola. Aparea cu statusul "In Stoc" si fara alte lucruri aditionale.
Cu plata ai dreptate, am primit mail cu 3 secunde inainte sa fac plata, dar cine sta sa verifice un mail (de care stii deja ca este un mail automat in care ti se specifica faptul ca ai o comanda facuta). Daca tu faci asta, te felicit, esti mai destept decat mine.
Cu toate acestea, eu nu m-am dus sa-mi vars frustrarea aici, nici pe Facebook si nici la telefon cu un angajat Altex (nu-i condamn pe cei care au facut, ii inteleg pe deplin si au dreptate).
Doar atat va rog (in general), nu va mai dati cu parerea si nu mai vorbiti fara sa cunoasteti (asta e un sfat de viata, va aduce numai belele) ;)
Pai ei sunt ocupati cu black friday de o luna sau mai bine zis cred ca au chmulqy aproape 6 luni anul acesta de blackfriday
Oare cine o sa vina vindfi cu o campanie "adevaratul Black Friday "
Tind sa cred altex din pacate .
Ar fi fain sa anunte careva daca o sa mai aiba ceva stocuri.
Ideea cu tombola nu e rea deloc
Ca pana la urma cei care se plang ca vai tombola ... se pare ca 90-% din ei si au lasat banii la altex pt o sansa la tombola
Puteau anunta mak din timp ei
S a anuntat un site ca asa va fi ch tombola
Nu a crezut nimeni ca asa va fi .
Cam toti de pe acest forum am citit acel articol .
Nu iau apararea altex dar ar trebui sa fimmai calmi.
Pana la urma nu se gaseste nicaieri in europa .
Din pacate trebuia sa lian atunci cand au fost precomenzi . Au durat aproape o zi intreaga
Multumesc
Acusi se termina tombola asta si voi tot lucrul asta il dezbateti...ora, minutul si secunda la care s-a primit mail ul, ce aparea, ce nu aparea....Hai sa asteptam ziua de maine...sa treaca cu bine ptr unii, mai rau ptr altii dar dati o incolo de discutie despre tombola.
Bine pt 660 persoane și mai prost pt ceilalți 6500 sau câți pe fi. Mă oftic că am stat toată noaptea și toată ziua sa aștept stoc, am apucat sa comand repede, iar pt alții a fost mai usor
Cam atatea greseli a facut Altex:
1. Nu au pus un buton special, numit Inscriere Tombola sau oricum altcumva dar nu Comanda. Poate chiar sa fi facut o pagina separata.
2. Au bagat produsul in Stoc fara informatii despre tombola iar dupa au facut modificari constante pana au introdus mai multe informatii. Ulterior l-au bagat la pre-comanda.
3. Au permis inscrierea in rate.
4. Au trimis un mail in care te anunta ca comanda s-a inregistrat cu succes si a inceput pregatirea comenzii iar dupa alt mail in care esti defapt inscris la o tombola.
5. Au cerut intreaga suma, 2000 sau 2500 pentru o inscriere la tombola. 100 lei in contextul asta era suficient. Puteau sa primeasca restul de bani ramburs sau sa trimita un link pe email. Nu e ca si cum ar fi ramas cu produsele pe Stoc daca si-ar fi luat vreo teapa.
6. Au iesit pe fb si au dat vina pe clienti. Nu si-au asumat nici macar 1% ce au facut. Ei au facut totul perfect. Clientul a fost de vina.
Haha, s-a raspandit stirea si in afara tarii.
Apropo, conform Libertatea, directorul ANPC, Paul Angel, spune ca:
„Dacă nu au fost informați de la început și consumatorii au avut posibilitatea de a comanda produsul, atunci poate îmbrăca premisele unei practici comerciale incorecte. Trebuie încetată această practică și, totodată, comerciantul poate fi amendat”
Acum ramane de vazut daca se "dovedeste" ca cei care au plasat comenzi inainte de 18:00 nu au fost informati, ca cine stie...
Update fericit: am primit consola.
După reclamații la Fan la Orange, de la Orange la Fan, discutii cu sefi de la Fan, aseara pe la zece s-a modificat status pe site iar azi de dimineata la 8 m-a sunat curierul ca a încărcat coletul ptr mine. Cel mai dubios ramane faptul că awb nu s-a dezlipi singur. Se vede clar ca cineva a încercat să l deslușească și s-a rupt strâmb. O sa fac o poza diseara sa postez , ca fapt divers.
Sent from my SM-G955F using Tapatalk
Altex a facut o treaba mizerabila dar si inteligenta. Au stiut ca "entuziasmul" pentru consola e atat de mare incat romanul va accepta orice iar autoritatile, in cel mai fericit caz, le vor da o amenda simbolica. Practica Altex este una murdara insa defapt cine ii incurajeaza/sustine? Cati dintre cei care se simt inselati sau nedreptatiti de aceasta organizare si-au retras participarea pentru a nu sustine acest mecanism? Ne place sa protestam si dorim stoparea abuzurilor dar eforturile...sa le faca altcineva :)) Cine crede ca ANPC va opri pe viitor aceasta tehnica sunt un pic naivi...
Greșeala lor a fost comunicarea proastă, atat. In rest ei oricum vindeau 660 de ps5 si cu si fără tombolă. Nu câștigă nimic în plus ca au făcut tombola astam
Sent from my SM-N960F using Tapatalk
Vai, Altex v-a bagat mana in buzunar si v-a furat banii. Tragedie nationala.
Serios?! Daca pe cei care au comandat in primele minute de pana-n orele 18(in perioada in care bannerele si mesajul cu bifa nu erau pe site), ii pot intelege ca au anumite frustrari desi, si ei au optiunea de a li se returna banii, pe voi, ceilalti care nu ati deschis ochii si nu ati citit ce va apare pe ecran, nu va inteleg, imi pare rau.
Imi pareti niste razgaiati si nimic mai mult. Nu-ti convine ideea cu tombola, NU CONTINUI CU PROCESAREA COMENZII. Ai facut totusi comanda si te-ai trezit deodata ca vezi domne “esti furat/bataia lor de joc/samd”, ai optiunea sa ceri banii inapoi si sa te retragi.
In schimb, multi stati in continuare pe aici si plangeti ca babele ca vezi domne, sunteti nedreptatiti, ba mai mult, unii ati dat chiar si in userul AltexMG care nu are nicio vina, ba mai mult, a ajutat o gramada de oameni de-a lungul timpului pe aici.
Stiti ce? Va doreati asa de mult consola? Trebuia sa faceti precomanda ca noi ceilalti. Dar nu, de ce sa blocati voi banii 2 luni(asa cum au facut unii dintre noi) doar nu sunteti prosti. Ei, acum stati si bociti pe forum si pe Facebook. Injurati Sony si Altex ca nu stau drepti si nu fac cum vreti voi, de parca cineva ar avea vreo obligatie fata de voi, de parca PS5 este un drept al vostru din nascare.
My 2 cents.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Am un prieten care a prins aceasta tombola si aparent nu te poti retrage, banii sunt blocati pana maine indiferent.Quote:
Originally Posted by geo971986
Cat despre tam-tam-ul asta cu tombola, cu faptul ca nu sunt console destule....oameni buni , in ziua preorderelor oficiale, am stat geana pe emag si altex...tin sa va spun ca emag-ul si-a epuizat stocul in cateva ore...altexul a avut stoc cel putin 1 zi jumatate. Poate ca nu ar trebui sa ne mai lamentam atat ca de ce nu sunt console...traim vremuri naspa, fiecare retailer, furnizor a facut ce a putut....Da nu sunt de acord cu faptul ca am avut banii blocati 2 luni si ceva, dar din pacate astea sunt circumstantele.
In plus, cine stie cati dintre noi , am luat consola pentru ca suntem fani/gameri/etc sau am cumparat-o doar pentru ca e ultimul gadget si hai sa fim si noi la moda.Nu am nimic cu nimeni, mai ales cand vine vorba de oamenii care fac specula...este fix problema lor.
Vorbesti prostii, si mie mi s-au tras banii, si dupa m-am retras ca am prins consola la Flanco,Quote:
Originally Posted by lucicleric
am dat click pe mail de la Altex si s-a anulat instant, in 24h am primit si am si baut banii.
Nu mai tot vorbiti din burta ca babele doar sa fie zis, plus ca multi ziceau ca au blocat banii si nu pot cumpara alta din alta parte,
Deci daca 2500 sunt toti banii ce ii ai inseamna ca nu iti permiti acea consola, plus ca nu erau si alte variante sa sa zici ca prinzi in alte parti
Mie sincer chiar imi pare rau ca am anulat, poate prindeam si o dadeam la cine avea nevoie.
LE: Sambata am anulat prin email, si ieri mi-au intrat banii.
Eu m-am retras de Vineri din aceasta tombola si de atunci inca astept sa primesc banii, eu nu am primit mail de retragere sau ceva, am sunat la ei si au anulat "precomanda", deci nu sunt prostii, poate tu ai avut noroc, eu nu am primit nici un ban inapoi pana azi, desi pe Altex apare la status "anulata" asa ca nu stiu ce sa zic.
Nu sunt eu in cauza, probabil si prietenul meu e habarnist. Anyway, daca se poate sa facem un thread special pentru tombola si cum ne bagam si scoatem in altex ai altii ar fi perfect. :DQuote:
Originally Posted by VictusG
Cum nu? N-ai auzit? Se folosesc de banii poporului, iau dobanda de 1RON la fiecare consola din tombola :)Quote:
Originally Posted by GabiCutlac
NISTE NENOROCITI! :p
Sent from my iPhone using Tapatalk
Nu e vorba neaparat de cei 2500 ron, e vorba strict ca nu am stiut ca o sa cumpar un bilet la o tombola. Iar daca Altex voiam un imprumut pe teren scurt fara dobanda, trebuia sa spuna...fara dobanda era greu, dar poate ne organizam cativa baieti si le ofeream o dobanda avantajoasa fixa.
Altex a incercat sa faca un lucru bun pentru a da sanse mai multora dar nu le-a iesit pentru ca l-au facut pe graba, pe ultima suta de metri. In schimb nu mai sustineti ca nu se pot returna banii, eu personal am primit email in care au scris "În cazul în care nu mai doriți să participați la această extragere, tot ce trebuie să faceți este să dați click pe acest link și vi se vor returna banii".Quote:
Originally Posted by lucicleric
De asemenea, cereri gen "trebuia ca suma pentru inscriere sa fie de 100 de lei" ar fi dus cu siguranta la mai multi revanzatori de pe OLX care sa investeasca de exemplu 10.000 de lei pentru mai multe sanse de castig.
Si daca tot a venit vorba de OLX si de cei care vand acolo, este doar o problema de cerere/oferta care se va regla ( sau nu ), in functie de stocuri. Cei de pe acest forum sunt cei intr-adevar pasionati dar va rog sa ma credeti ca la nivel de top-management al distribuitorilor au fost sute de telefoane de la toti parlamentarii, sefii de spitale, de CJ-uri plus mii de oameni de afaceri ca sa faca rost de console pentru copiii lor cei putin mai rasfatati.
Cum pare ca managementul Altex a refuzat acest tip de compromis, lucru de multe ori dificil de facut, cel mai probabil acesti domni doritori de Mos-Craciuni cu Console le vor achizitiona de pe OLX. Si poate pentru unii pretul pare mare insa va rog sa ma credeti ca pentru cei de mai sus pretul NU CONTEAZA.