Salut! Stie cineva cand si unde se vor mai pune in vanzare console?
Am reusit sa o conving pe o tipa de la Orange ca au avut stoc sambata, dupa ce s-a contrazis cu mine 5-10 min. Deci ei au pus la vanzare console sambata, in timp ce au anulat comenzi joi si au retinut banii clientilor. Nici nu le-au dat banii inapoi, nici nu le-au livrat console (pe motiv de lipsa de stoc), dar au pus la vanzare. Wow...
Pai si a zis ceva gresit? Au promis ca iti rezerva produsul? E aceeasi politica si la Amazon si peste tot. Ai dat comanda cand nu era in stoc, iti fac refund la bani.
Faptul ca Altex a avut alta abordare (ca sa mai salveze din reputatia patata) e alta poveste.
Just chill.
Nu merge adăugat în setări la cont orange un număr de Vodafone pentru salvarea date comandă. Cerea nr. Orange. A reușit careva ?
Sent from my MI 9 using Tapatalk
Din moment ce nu ai reglat problemele cu stocul/ returul/ onorarea comenzilor cu alti clienti, nu poti iesi cu alt stoc, seriously now.
Ce-mi spui tu, de exemplu, e ca la ora 15 poti sa-mi retii banii si sa-mi anulezi o comanda pe motiv ca nu aveai stoc si la 16:00 sa pui stoc nou si totul este ok.
arata-mi tu de unde pot sa comand ceva ce nu este in stoc. da se poate si se numeste pre-order, adica comand platesc si cand au in stoc livreaza. eu am platit si am ramas si fara bani inca si fara consola, in ideea in care ei au bagat stoc la 2 zile dupa. explica-mi te rog cum nu au zis nimic gresit
nu doresc sa iau apararea nimanui, dar incer sa va clarific cateva lucruri, pentru a va mai potoli ura, pe care o am si eu.
1. Legat de returul banilor atunci cand in disperare am apasat toti next next next doar sa finalizam primii comanda am acceptat in acel moment niste termeni legati de politica magazinului, inclusiv posibilitatea aparitiei erorilor de stoc cauzate de traficul mult prea mare, etc si desigur returul banilor. Un termen de 3-5 zile lucratoare e mai mult decat decent, daca cautati pe alte siteuri o sa vedeti si pana la 30 de zile pentru a restituii banii, asa ca va inteleg supararea, dar in afara de rabdare nu aveti ce sa faceti
2. Legat de stocuri la ora x vs ora y o posibilitate este aceea ca aceste stocuri le poate pune treptat pe site, in 2,3,4, 1000 de loturi intr-o zi pentru a isi pastra traficul pe site constant mare SAU poate ca in zile diferite respectiv joi/sambata au venit consolele pe stoc, poate nu toate au venit cu acelasi transport.
In concluzie daca nu aveti confirmare de la ei ca aceasta comanda este confirmata/livrata sau ceva asemanator nu prea aveti cum sa castigati la ANPC nici macar bucuria de a primi amenda. Cred ca singurul lucru pe care il puteti face este sa puneti presiune ca la urmatorul lot de console sa aveti o orarecare prioritate, vezi altex, dar din nou nu au obligatia, doar un favor pentru nervi si timp pierdut
La mine nu apare
---------- Post added 14-12-2020 at 18:06 ----------
Serverul e bombardat cu comenzi. Da, e un caz nefericit, mi s-a intamplat si mie. It's life. Asta nu inseamna ca au zis ceva gresit. Au in stoc x bucati, tu cand ai comandat nu a mai fost. Ai platit, dar nu a mai fost in stoc.
Au bagat sambata iar in stoc. Tu nu ai fost pus pe waiting list, pentru ca nu au asa ceva. Nu au o persoana/persoane care sa gestioneze sau sa faca acest waiting list.
Again, nu vad nimic gresit in ce ti-au spus. Absolut la fel fac 99.99% din retaileri.
Mai simplu ar fi fost ca Sony (România) sau PSStore să vândă exclusiv consolele până când pot alimenta stocurile magazinelor. Cumpăram consola de la Sony/PSStore și o primeam prin curier. Deschideau o listă de așteptare (dacă era cazul) și îi eliminau pe ”scalpers”. Probabil nu s-ar mai fi creat astfel de incidente jenante (Altex, Organge etc.). My 2 cents.
meritul lui ca si-a folosit creierul pentru ceva ce noi n-am putut
insa tot "meritul" lui este si ca se lauda cand ar trebui sa taca....
Am sunat acu 2 min la Emag sa intreb cand va mai fi pe stoc si mi-a zis clar ca anul aceste nu va mai intra in stoc numai in ianuarie
Am editat postarea, imi cer scuze nu am vrut sa va supar. Original comandasem 2 si vorbisem cu un baiat de aici sa primeasca consola secundara, dar eMagu a spus "une per client".
Aveam postat in urma cu cateva zeci de pagini un tutorial cum poti sa automatizezi procesul de a face refresh si a baga in cos o consola pentru toata lumea dar postarea din pacate s-a pierdut.
Din nou, imi pare rau daca v-am suparat.
Bookmarks